Dobrze przeprowadzony audyt pozwala zweryfikować poprawność działalności hotelu. 
Ma on na celu poznanie mocnych i słabych stron kampanii marketingowej i sprzedażowej.

Przeprowadzamy audyt hotelu w trzech obszarach:

  • Audyt obsługi i sprzedaży recepcji
  • Audyt strony www – pod kątem SEO, sprzedażowym i wizerunkowym
  • Audyt kampanii reklamowych – pod kątem ich skuteczności

Szczegółowo przeprowadzony audyt pozwoli nam stworzyć skuteczną strategię promocji hotelu. Rekomendowane rozwiązania opierają się na dokładnej analizie. Audyt recepcji ma na celu zbadanie pracy personelu – począwszy od codziennej obsługi Gości, aż po ich umiejętności sprzedażowe. W efekcie, ma pomóc wykryć błędy, pokazać, jak budować przyjazne relacje z Gości oraz jak z nimi rozmawiać. Obsługa na wysokim poziomie pozwala ograniczyć niezadowolenie Gości oraz budować pozytywny wizerunek hotelu.

Audyt przeprowadzamy również na samym obiekcie  – analizujemy wady , zalety i cechy charakterystyczne hotelu. Analiza konkurencji i sytuacji hotelu na rynku, pozwala budować efektywną strategię marketingową, pracować nad wadami, promować zalety oraz wyłonić grupę potencjalnych Gości. Umożliwia kategoryzowanie Gości oraz kierowanie działań promocyjnych do konkretnego segmentu Klientów. Audycie poddawana jest również strona internetowa oraz realizowane kampanie reklamowe.

„Wnikliwy audyt na wielu płaszczyznach działalności hotelu, umożliwia zbudowanie efektywnej strategii promocji i marketingu.”